Fressnapf Imst - Gemeinde Imst

Birgit M.

Ich bin schon seit Jahren hier Stammkundin. Für meine Lieben Katzen ist immer eine große Auswahl vorhanden, dass finde ich prima!
Zumal ich zwei Katzlen habe.
Genau wie beim Menschen sind die Geschmäcker der beiden völlig unterschiedlich.
Meine Kätzin liebt nur Fechtfutter in Sauce und ist auch heikel bei der Wahl ihres Trockenfutters.
Garfield hingegen frisst nur Feuchtfutter in Gelee (aber auf keinen Fall jedes)!
Auch für die Wildtiere ist immer eine große Auswahl vorhanden.
Für meine Piepmätze habe ich mich genaustens im Internet belesen was die Vögel für Bedürfnisse und Vorlieben haben. Mischen tun ich es dann selbst.
So bekommt jeder das was er braucht!
Auch meine Igel kommen natürlich nicht zu kurz. Auch für sie ist immer eine große Auswahl vorhanden!

Aron S.

Personal sehr freundlich bis auf eine dunkelhaarige (glaube ihr name war Pia)
Waren fische kaufen und wurden sehr schlecht und unwissend beraten. Die freundlich rothaarige hat und dann beim nächsten mal darauf hingewissen und sich sehr bemüht es richtig zu stellen. Gehen nur mehr zu ihr und zu der Leitung.der Abteilung

Sabine J.

War heute in imst und die Aktionen waren offensichtlich falsch angeschrieben. Als ich den Preis, bzw. Den Abzug reklamiert, war der junge Mann an der kassa über die Massen freundlich und entschuldigte sich mehrmals. Die Chefin allerdings rügte die Mitarbeiter vor den Kunden mit dem satz"wenn die Mitarbeiter nicht lesen können...... "sowas finde ich traurig und ein absolutes nogo. Wir sind alle Menschen und machen Fehler. Ist ja nix passiert. Ausserdem hatte sie auch keine Ahnung, dass vor dem Geschäft ein aktionsplakat mit dieser Aktion hing, aber andere niedermachen
. Auf jeden Fall ein grosses Lob und Dankeschön an den jungen Mann an der kassa und seine Kollegin, die gerade Lieferung verträumte. Mehr so herzliche Leute im Verkauf wären eine freude

monja C.

Kompetente Beratung immer freundlich
Fische gut verpackt
Alles bestens

Hobbit H.

Schöner Laden, nette Angestellte und eine große Auswahl an Sortiment.
Immer gerne wieder.

Florian R.

Sehr freundliche Beratung. Wir brauchten wegen Urlaubs einen Maulkorb für unseren Hund der noch nie einen Maulkorb hatte und wurden wunderbar beraten und uns auch tatsächlich zur preisgünstigsten Variante geraten statt dem deluxe-Modell, was ja eher selten vorkommt. Vielen Dank!

Patrick G.

Naja, was soll ich sagen. Ich möchte hier mal schildern, wie es hier so abläuft anhand meiner Erfahrung, die ich die letzten Tage sammeln konnte: Ich war letzten Samstag um ca. 16:30 (halbe Stunde vor Ladenschluss) dort und habe mich nach einem Meerschweinchen erkundigt, da gerade 6 Meerschweinchen zum Verkauf standen. Anmerkung: Ich habe bereits 7 Meerschweinchen zu Hause, falls jemand sich wegen Einzelhaltung Sorgen macht. Mitarbeiterin von der Aquaristik (übrigens sehr freundlich, absolut top) gefragt, ob auch Weibchen dabei sind. Die Dame hat mir daraufhin die 3 Weibchen gezeigt und ich habe daraufhin gefragt, ob ich ein bestimmtes davon reservieren könnte, um es dann am Montag abholen zu kommen. Ich musste an besagtem Samstag gleich weiter also hatte ich keine Möglichkeit, das Schweinchen gleich mitzunehmen. Es hieß dann, reserviert wird hier nicht. Alles verständlich, ist ja absolut kein Problem. Die Dame erklärte mir dann, dass heute (in dieser halben Stunde) sicher keine Meerschweinchen mehr weggehen und sie könne - falls sich doch in dieser Zeit jemand interessiert - das Meerschweinchen so gut es geht etwas zurückhalten. Ich solle mich halt gleich Montag morgens telefonisch melden und der diensthabenden Mitarbeiterin sagen, dass ich Meerschweinchen xyz gerne haben würde und es am Nachmittag nach der Arbeit holen komme. So weit so gut. Ich rufe also am Montag um 9:05 also 5 Minuten nach Öffnung an und lasse mich zu der Mitarbeiterin in der Aquaristik verbinden. Ich fragte nach dem Meerschweinchen und bekam dann gleich eine genervt klingende Antwort "Wir haben momentan keine Meerschweinchen zum Verkauf". Ich schilderte dann meine Situation vom Samstag aber anscheinend wollte mich die Dame am Telefon partou nicht verstehen. Ich sagte dann, es können doch in dieser halben Stunde nicht 6 Meerschweinchen weggehen. Noch dazu war beim Tiergehege niemand zu sehen, als ich am Samstag da war. Aber auf den Satz kam dann wieder eine genervte Antwort und ich dann so: "Ok Schade." Darauf kam: "Wir haben 4 Meerschweinchen hier, aber diese stehen nicht zum Verkauf."

Ja wie jetzt? Muss ich jetzt echt persönlich vorbeikommen und sinnlos von Zams nach Imst fahren, nur um mich selbst zu überzeugen? Am Samstag wäre die freundliche Mitarbeiterin nämlich noch da gewesen, um potenziellen Käufern zu sagen, dass sich bereits jemand für ein bestimmtes Meerschweinchen interessiert. Hoffentlich wurden die 3 Weibchen und 3 Männchen nicht alle dem gleichen Kunden verkauft. Das geht bei den Männchen später im Leben nämlich nicht gut aus, wenn jeder nur 1 Weibchen hat.

Ich weiß, ist ein halber Roman hier aber das hat mich heute Vormittag echt wahnsinnig aufgeregt. Ich komme gerne zu euch um Futter zu kaufen aber jetzt weiß ich, warum ich die letzten Jahre fast nur Meerschweinchen von Züchtern selbst gekauft habe.

Valentina W.

Möchte mich bedanken.
Sehr zuvorkommend und freundlich.
Ob die lieben Damen an den Aquarien (Top beraten) oder beim Futter für meinen Kater (mit spezialwünschen) man steht mir immer mit Rat - Tat und viel Beratungszeit bei!!

Ehrliche Kundenbetreuung, hilfsbereite und sympathische Mitarbeiter.

Danke vielmals
ein treuer Kunde