DOGing Station Hundesalon Uhlenhorst - Hamburg

Florian P.

Ein toller Salon! Sauber, gutes Equipment und höchste Empathie für meinen Dieter.
Preislich völlig in Ordnung und absolut empfehlenswert. Danke für die Tipps rund um die Langhaarpflege! Bis in sechs Wochen!

C. K.

Wir sind immer wieder begeistert. Unser Doodle kommt perfekt gewaschen und frisiert nach Hause. Heike macht den besten Job geht auf den Hund ein was einem als Besitzerin ein gutes Gefühl vermittelt.

Andrea M.

Bin super zufrieden! Mein Rauhaardackel sieht super aus und das trotz schwierig zu trimmenden Fell. Er hat sich auch wohl gefühlt und sogar von Anfang an über die Liebe Hundefriseurin gefreut.
Für meinen Geschmack ist seine Rute
zu kurz geschnitten - beim nächsten mal werde ich das einfach ansprechen ☺️

Susanne F.

Ein großes Lob an Heike, die meinen Kalle schon als Welpe frisiert hat. Er fühlt sich hier sehr wohl und es wird immer auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr liebevoller Umgang mit den Hunden. Ein super schöner Salon. Wir kommen immer wieder…

Hans-Juergen M.

kurzer Termin, fix, kompetent und freundliche Friseuse.

Letzter Besuch, 2,5 Std bei Heike. Habe einen entspannten, perfekt geschnittenen Hund wieder bekommen. Riesenlob! Danke!!

Daniel J.

Vorab… mir ist eine rationale Bewertung immer sehr wichtig und ich möchte nicht sinnlos rummeckern.

Wir waren gestern das erste Mal in Uhlenhorst bei dogingstation. Vorher immer in Duvenstedt, wo wir immer sehr zufrieden waren.

Unser Eddie mag vorher etwas verfilzt gewesen sein, keine Frage. Aber meine Frau hat bei der Beratung extra darauf hingewiesen, dass wir trotzdem lieber etwas Verfilzungen dran lassen möchten, ehe der Hund zu sehr leidet oder verletzt wird.

Sie wurde vorab darauf hingewiesen und musste auch dahingehend etwas unterschreiben. Trotzdem war ihr Wunsch eindeutig und ausdrücklich, dass der Hund nicht zu kurz geschoren werden soll.

Das Ergebnis könnt ihr hier sehen… zwei verletzte Ohren und ein nackter Golden Doodle. Die Bilder der Ohren konnte ich leider nicht hochladen, haben wir Dogingstation aber auch zur Verfügung gestellt.

Unser sonst so lebendiger und fröhlicher Eddie ist komplett wie ausgewechselt. Er bewegt sich kaum noch, zittert, mag nicht vor die Tür, trinkt und frisst kaum noch.

Ich verstehe den Aspekt der Fellpflege, aber was ich nicht verstehe, ist das man dem Hund zwei mal ins Ohr schneidet, null auf die Kundenwünsche eingeht und einem Hund dann über eine Stunde bearbeitet.

Konstruktive Lösungsvorschläge gab es nicht, Rückfragen ob es eine gewisse Länge /Verfilzung behalten darf gab es nicht… Es wurde einfach losgelegt und wir und der Hund müssen jetzt mit dem Ergebnis leben.

Ich finde das weder kunden- noch lösungsorientiert. Auch ein Anruf danach enthielt nur Rechtfertigungen und Verteidigung anstatt Entschuldigungen, Lösungen oder Entgegenkommen.

Ich würde mir sehr wünschen, dass hierauf geantwortet und uns entgegengekommen wird. Einfache Erklärungen und Begründungen wieso Dogingstation keinen Fehler gemacht hat, sind hier definitiv Fehl am Platz.

Wir hoffen sehr, das unser Eddie bald wieder der Alte ist, aber können schon jetzt sagen, dass wir hier nicht mehr hingehen werden.

PS: Ich hoffe hier wird anerkannt, dass wir sachlich und rational die Situation beschreiben und nur daran interessiert eine Besserung herbeizuführen.

Daniela B.

Mein Cocker Spaniel sieht wieder nach Cocker aus – und nicht mehr wie Alf 😀 Wie immer super Ergebnis. Ich lasse sonst immer waschen, schneiden und die Zähne machen, dieses mal nur Trockenschnitt. Sieht auf jeden Fall super aus und das Team ist immer sehr nett. Danke und bis zum nächsten Mal.

Liz

Ich bin sehr zufrieden. Tolle Mitarbeiter. Seid vier Jahren bin ich alle 6 bis 8 Wochen mit dem kleinen Leo da und ich habe nix negatives zu berichten.
Vielen Dank an das gesamte Team 🙏🏻🙏🏻🙏🏻